Watsco

成功的条件

如果澳门十大正规网站排行榜-澳门十大正规网站排行榜有限公司-appleappstore排行榜能通过电子商务帮助美国最大的HVAC/R分销网络转型会怎么样?

Watsco标志
抬箱子的小托盘搬运工.

Strategic Insight

Watsco是最大的暖气分销商, 空调, 以及美国的制冷(HVAC/R)设备和用品,包括Carrier Enterprise等行业领先的专家, Gemaire分销商, 贝克分发, 和东海岸金属经销商.

Watsco分销商家族的每个成员都与Perficient和另一个合作伙伴合作,帮助推动其数字化转型努力, 包括设计和建设强大的新商务网站, 实现强大的后端技术, 并为全球的访问者量身打造网络体验.

手机上的Watsco在线商店网页.

为B2B客户升温

航空企业(CE), 提供一站式购物和专业的商业和住宅设备和售后配件和供应, 正在寻找一种方式来刷新其B2B在线存在,并创建多个网站与一个无缝的经验. 新的商务网站还需要与公司复杂的PIM和ERP系统集成,并跨多个区域站点扩展.

澳门十大正规网站排行榜-澳门十大正规网站排行榜有限公司-appleappstore排行榜与CE合作实现了Adobe Commerce作为平台,并设计和构建了新站点,以提供高效和灵活的商务体验. 新平台与CE的后端系统完全集成,有能力支持海量的数字化暖通产品信息库.

新网站的推出加快了CE的订单履行过程,移动响应平台允许客户与CE进行互动, 获得技术支持, 用他们的移动设备完成订单. 所有这些特性结合起来提供了流畅的客户体验, 确保零件及时交货, 并帮助暖通空调承包商每周完成更多的工作.

一个穿着牛仔裤的工人拿着一些压力表.

以新的商业体验创历史新高

Gemaire, 另一个Watsco品牌和暖通空调巨头, 希望通过一个新的商务站点为客户提供更好的在线体验,并增加在线处理的订单数量.

通过与Gemaire合作创建一个提供易于使用的B2B功能的新站点,澳门十大正规网站排行榜-澳门十大正规网站排行榜有限公司-appleappstore排行榜帮助实现了这些目标, 专门为已登录的客户提供B2B功能, 以及直观的导航和搜索功能. 建立在Adobe Commerce平台上, 响应式网站为客户提供了使用任何设备快速购买所需的所有工具, 例如快速订购簿, 强大的网站搜索, 和快速订购通过订单模板.

该站点还为客户提供自助My Account仪表板, 哪个提供了查看过去订单的能力, 跟踪发货, 在一个账户内管理多个买家, 并管理次级买家的订单审批. 内置ip识别功能, 新平台自动将客户与他们最近的Gemaire分支机构连接起来,并允许他们查看根据其位置定制的产品可用性.

新杰迈网站成功推出后, 澳门十大正规网站排行榜-澳门十大正规网站排行榜有限公司-appleappstore排行榜受雇为东海岸金属经销商和贝克分销建立类似的网站.

在欧洲大陆传递个性化信息

澳门十大正规网站排行榜-澳门十大正规网站排行榜有限公司-appleappstore排行榜合作过的每个Watsco品牌都在不同的地理区域提供HVAC/R设备和供应, 因此,它的网站需要配备设备,以根据客户的位置提供准确的信息.

除了Gemaire网站, 澳门十大正规网站排行榜-澳门十大正规网站排行榜有限公司-appleappstore排行榜与Watsco合作,为东海岸金属分销商和贝克分销建立商业站点,还包括按位置个性化的产品目录. 客户只需使用内置的分支查找器来选择离自己最近的实体店, 并且该站点会显示通过该位置可获得的产品信息.

结果

笔记本电脑上的Watsco网站页面.

关键好处

新的Watsco商务网站为公司的B2B客户提供了他们所需的工具和灵活性,以快速轻松地完成订单,并获得他们所需的暖通空调设备和用品.

在推出新的运营商企业网站后,该公司的在线交易大幅增长.

Gemaire电子商务平台也很快被客户采用,并帮助公司发展在线业务.

贝克分销荣获2019年Magento Imagine最佳B2B买家体验卓越奖. 前一年, 沃特科获得了2018年Magento Imagine卓越奖, 获得B2B增长奖. Gemaire网站曾获得2015年Magento Imagine卓越奖的最佳B2B用户体验.

Watsco的总售价接近4美元的一半.通过Adobe Commerce在线实现的收入超过70亿美元. 这是改善体验以满足客户期望的结果. 最近又增加了一个码头, 是通过向Adobe Commerce验证的移动应用程序完成的. 

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